わからない人の気持ちは、わからない

だから“誰でもわかるスタート地点”から言語化する

人に何かを教えていると、こう思うことがあります。

「なんでここがわからないんだろう」

でも、少し考えると、それはかなり自然なことです。なぜなら、自分はもう知っているからです。

一度わかってしまった人は、わからなかった頃の感覚に完全には戻れません。知らないフリはできます。ゆっくり説明することもできます。でも、本当に知らなかった時の不安や、どこを見ればいいのかわからない感覚そのものは、もう再現できない。

例えば、土の中に何かが埋まっていることを知っている人は、そこに何もないと思っている人の感覚には戻れません。

「そこにある」と知っている時点で、もう知らなかった頃の自分ではない。

ここに、指導の難しさがあります。

知っている人ほど、最初の一段目を飛ばしてしまう

これは感覚的な話だけではありません。

心理学では、自分が知っていることを、相手も知っているように見積もってしまう傾向が指摘されています。Nickersonは、人は自分の知識をもとに、他者が何を知っているかを判断しやすいと整理しています。

これは指導現場でもよく起きます。

コーチが「止まって切り返す」と言う時、コーチの中では、足を置く位置、重心の残し方、目線、次の一歩の準備まで含まれています。

でも選手にとっては、そもそも「止まる」の意味が違うかもしれません。

コーチは「次に動ける状態でブレーキをかける」という意味で言っている。でも選手は、「その場で動きを止めること」だと思っている。こうなると、同じ言葉を使っていても、見えているものがまったく違います。

つまり、コーチは「切り返し」を教えているつもりでも、選手はその前の「止まる」の段階でつまずいていることがある。

ここが見落としやすい部分です。

共感ではなく、観察する

わからない人の気持ちを完全に理解しようとすることは、たぶんできません。

必要なのは、共感よりも観察です。

選手が「わかりません」と言った時、本当に知りたいのは、その言葉そのものではありません。その選手がどこまでは理解していて、どの説明で止まったのか。こちらが当たり前だと思っている言葉を、どのように受け取っているのか。

そこを見にいく必要があります。

Hindsの研究でも、専門性が高い人ほど初心者の難しさを見積もることが難しくなる可能性が示されています。研究では、専門性の高い人が初心者の作業時間を予測する場面で、初心者が感じる難しさを過小評価しやすいことが報告されています。

知っている人ほど、知らない人のつまずきを想像で補うのは危ない。

だから、観察する。

「何がわからないの？」と聞くだけでは足りないことがあります。本人も、何がわからないのかわかっていないからです。

その時に見るべきなのは、言葉ではなく、止まった場所です。

どの説明で表情が止まったのか。どのドリルで動きが変わらなくなったのか。どの言葉を聞いた時に、こちらの意図と違う動きをしたのか。

そこに、設計のヒントがあります。

誰でもわかりうるスタート地点まで戻る

ここで大事になるのが、説明のスタート地点です。

専門家は、つい自分にとって自然な場所から話し始めます。

「ヒンジを作る」
「スペースを取る」
「重心を残す」
「タメを作る」

こういう言葉は、わかる人には便利です。でも、わからない人にとっては、入口になっていないことがあります。

だからこそ、一度、誰でもわかりうるスタート地点まで戻す必要があります。

例えば、ヒンジならいきなり「股関節を使う」と言うのではなく、「椅子に座る前の形」と考えた方が入りやすいことがあります。

スペーシングなら、「良い位置に立つ」ではなく、「味方が通る道をふさがない」と言った方が伝わることがあります。

止まる動作も同じです。

「止まる」と言うだけでは、人によって解釈が変わります。動きを完全に消すことだと思う選手もいれば、スピードを落とすことだと思う選手もいる。

だからこそ、最初に「止まるとは、次に動ける状態でブレーキをかけること」と言語化しておく。

この“最初の一段目”を作れるかどうかで、指導の伝わり方はかなり変わります。

プロが教えやすい理由

逆に、プロや上級者を教えやすいことがあります。

それは理解度が近いからです。

プロ選手が「シュートのタイミングが少し合わない」と言った時、その“わからない”はかなり細かい場所にあります。リズムなのか、キャッチなのか、視線なのか、ディフェンスとのズレなのか。こちらも近い感覚の中で考えやすい。

でも初心者の場合、同じ言葉を使っていても、見えているものがまったく違うことがあります。

コーチは「スペーシング」の話をしている。でも選手は、「どこに立てば怒られないか」を考えているかもしれません。

コーチは「ヒンジ」の話をしている。でも選手は、「膝を曲げること」だと思っているかもしれません。

この場合、必要なのは細かい修正ではありません。

まず、同じスタート地点に立つことです。

プロや上級者への指導は、細かい感覚のズレを調整する作業に近い。

一方で初心者への指導は、そもそもどこから入れば理解できるのかを探す作業に近い。

同じ「教える」でも、必要な能力は少し違います。

教え方は、理解度によって変わる

初心者に必要な説明と、上級者に必要な説明は違います。

学習研究でも、初心者に効果的だった指導法が、経験者には効果を失ったり、逆に邪魔になったりすることがあるとされています。これは「専門性逆転効果」と呼ばれ、学習者の経験レベルによって、適した教え方が変わるという考え方です。

これはバスケでも同じです。

初心者には、まず入口が必要です。どこを見るか。どこに足を置くか。何を感じればいいか。どの順番で考えればいいか。

でも上級者にそれを細かく言いすぎると、逆に動きが固まることがあります。すでに身体の中で統合されているものを、必要以上に分解してしまうからです。

だから、教え方は一つではありません。

相手の理解度によって、スタート地点を変える必要があります。

指導者に必要なのは、翻訳力

Shulmanは、教師に必要な知識として、単なる専門知識だけではなく、それを学習者に理解できる形に変換する知識を重視しました。これはPedagogical Content Knowledge、つまり「教えるための内容知」と呼ばれる考え方です。

バスケで言えば、これは「自分がわかっていること」をそのまま話すことではありません。

自分の中では一瞬で処理されている感覚を、相手が入れる入口まで分解して、言葉、ドリル、順番、環境に変換することです。

だから、指導者に必要なのは説明力というより、翻訳力に近い。

専門用語を簡単な言葉にするだけではありません。

相手が本当に入れるスタート地点まで戻す力です。

つまずきの入口を集める

練習設計に落とし込むなら、やることはシンプルです。

「正解の説明」を増やすのではなく、選手がどこで最初につまずくのかを集めることです。

この説明だと、どこで止まるのか。どの言葉を、こちらの意図と違う意味で受け取るのか。どのドリルなら、わかったつもりになるのか。どこまで戻れば、選手が自分の身体で理解できるのか。

そういう“入口のズレ”を集めるほど、教材や練習の設計は良くなります。

できない選手と触れることが大事なのは、優しくするためだけではありません。

観察するためです。

わからない人たちを観察しない限り、どこまで戻れば伝わるのかは見えてきません。自分の頭の中だけで想像しても、もうそこには戻れないからです。

結論

わからない人の気持ちは、完全にはわからない。

でも、わからない人がどこで最初につまずくかは観察できます。

だから指導者がやるべきことは、完璧な説明を作ることではありません。

誰でもわかりうるスタート地点まで戻って、そこから言語化することです。

知っている人にとっては当たり前すぎる一段目。

でも、わからない人にとっては、そこが一番大事な入口になる。

指導者の成長とは、知識量を増やすことだけではありません。

相手が入れるスタート地点を、どれだけ正確に見つけられるかです。

参考文献

1. Nickerson, R. S. (1999). How We Know—and Sometimes Misjudge—What Others Know: Imputing One’s Own Knowledge to Others. Psychological Bulletin.

2. Hinds, P. J. (1999). The Curse of Expertise: The Effects of Expertise and Debiasing Methods on Predictions of Novice Performance. Journal of Experimental Psychology: Applied.

3. Kalyuga, S., Ayres, P., Chandler, P., & Sweller, J. (2003). The Expertise Reversal Effect. Educational Psychologist.

4. Shulman, L. S. (1986). Those Who Understand: Knowledge Growth in Teaching. Educational Researcher.